SMS-Service för försörjningssektorn

Riktad och effektiv
driftinfo till användarna

SMS exempel forsyningen

Specialister inom försörjningssektorn

På Blue Idea har vi skräddarsytt SMS-Service för försörjningssektorn. Vi samarbetar med merparten av landets el-, vatten-, renhållnings- och fjärrvärmebolag och vi har via samarbetet skaffat oss djup kunskap om kundernas behov och utmaningar.

Vi vet att avbrott och driftstörningar är oundvikliga i din vardag, men för konsumenterna kommer det alltid att vara en källa till frustration när de saknar vatten, värme, ström eller internetuppkoppling.

Faktum är att det ofta är just brist på information som får arga kunder att lyfta på luren. Med SMS-Service kommer dina kunder att känna sig informerade och uppdaterade – och en frustrerande situation vänds plötsligt till en bra upplevelse.

Som en extra bonus sparar du också massor av tid och resurser när du slipper hantera arga kunder.

Ett effektivt verktyg som kan användas av alla i organisationen

Driftstörningar är inte alltid planerade och helt plötsligt får du fullt upp med att informera kunderna.

Det kan vara en hektisk och kaotisk situation att befinna sig i och därför har vi tagit fram ett verktyg som gör att du snabbt och effektivt kan skicka meddelanden till de berörda adresserna. Inte minst i kritiska situationer som när det exempelvis är bakterier i dricksvattnet.

Tjänsten innehåller en rad smarta funktioner som gör att du kan skicka många meddelanden på bara några minuter. SMS-Service är samtidigt en enkel och intuitiv tjänst, vilket gör att alla i din organisation kan använda verktyget. Systemet kan nås från alla enheter vilket innebär att även driftpersonalen ute på fältet kan använda det.

SMS-Service kan betjänas av hela forsyningen

Detta säger våra kunder i
försörjningssektorn om SMS-Service

Detta säger våra kunder i försörjningssektorn om SMS-Service

SMS-Service är mer än bara SMS. Vi har utvecklat ett antal funktioner som är skräddarsydda för kommuner och kommunala bolag som skapar värde för både dig och dina kunder.

Driftkarta

Lägg upp interaktiva driftkartor på hemsidan så att konsumenterna kan kontrollera driftstatus i sitt område.

API

SMS-Service kan integreras med egna IT-system via ett omfattande API. API:et utökas ständigt som ett resultat av ett nära samarbete med våra kunder.

Textmallar

Spara tid, undvik trista stavfel och ge hela organisationens kommunikation ett enhetligt utseende.

Status

Ladda ner statusrapporter för dina utskick och ta reda på vilka adresser som har och inte har fått meddelandet.

Gemensam registreringssida​

app.sms-service.dk har vi utvecklat en gemensam registreringsapplikation där invånarna kan registrera sig för respektive avregistrera sig från de avsändare de vill.

Stöd för flera plattformar

Lägg automatiskt upp dina meddelanden på hemsidan, Facebook eller skicka till kundernas e-Boks.

SMS-Service är din säkerhet om olyckan är framme

Vill du få en introduktion till vår tjänst och se dina möjligheter?